A gestão do conhecimento é uma prática realizada dentro das empresas para que seja mais fácil aproveitar dados, tecnologias disponíveis e o capital intelectual do quadro de colaboradores.
Tendo como maior objetivo transformar ideias e informações em valor agregado para a empresa, a fim de se diferenciar dos concorrentes, a gestão do conhecimento é uma estratégia otimizada que motiva seus colaboradores a realizar mais.
Afinal de contas, o que é a gestão do conhecimento?
De forma simples, ela é uma prática que tem como maior objetivo gerenciar, acessar e compartilhar informações dentro do seu negócio. Ela deve fazer parte tanto das documentações quanto da cultura organizacional dentro dos corredores da empresa.
Com a gestão do conhecimento implementada dentro de uma gestão assertiva, a empresa não somente alcança seus objetivos, como também se diferencia da concorrência por promover maior agilidade e assertividade na troca de informações.
Nesse contexto, é possível estabelecer uma fonte de conhecimento organizacional através da tecnologia e de softwares de gestão, o que promove resultados mais expressivos e o crescimento de todos os colaboradores.
Os três pilares da gestão do conhecimento
Ao desenvolver uma estratégia voltada para a automatização da comunicação dentro da empresa, é possível mapear três pilares que devem ser considerados para a criação de uma tática assertiva:
Gestão de pessoas
Como é de se esperar, a gestão do conhecimento passa obrigatoriamente por uma gestão de pessoas eficiente, uma vez que elas são as responsáveis por colocar em prática o capital intelectual, essencial para uma boa gestão do conhecimento.
Ao analisar os saberes que cada colaborador possui, é possível propor conhecimentos complementares que podem desenvolver as hard skills de cada indivíduo. Ainda, estabelecer metas e avaliar essa estratégia por um regime de competências faz toda a diferença.
Tecnologia da informação
Como uma das premissas da gestão do conhecimento é o perfil inovador que a empresa passa a adotar, ter o apoio da tecnologia da informação é o que deixa essa estratégia mais assertiva, uma vez que é ela quem aplica e controla as ferramentas necessárias para a gestão.
Nesse sentido, investir em um software especializado, por exemplo, pode se mostrar a alternativa mais correta, pois o incentivo ao conhecimento e a mensuração de métricas é feita de forma mais ágil.
Ainda, contar com um ambiente virtual para incentivar a comunicação entre colaboradores é o que transforma a organização e a deixa mais acessível a todos da empresa.
Gestão de processos
É necessário, por fim, seguir mapeando detalhadamente os processos dentro da gestão do conhecimento, pois os colaboradores compartilharão das mesmas técnicas e estratégias na execução do trabalho.
Contar com uma ferramenta especializada para facilitar a gestão de processos e analisar de que forma a construção de conhecimento pode ser incentivada e melhorada é essencial, e por isso, dentro de uma estratégia humanizada e assertiva, vale a pena dedicar esforços nessa parte.
Por que investir em gestão do conhecimento é importante?
Como a gestão ajuda a padronizar e automatizar processos, aprimorando as performances dos diversos times dentro da sua empresa, investir nessa estratégia é sinônimo do aumento da produtividade da empresa.
Quando o conteúdo é compartilhado com eficiência e agilidade, é possível perceber que o aprendizado é mais acelerado e os colaboradores se tornam protagonistas de suas carreiras, desenvolvendo e compartilhando novas skills.
Ou seja, com uma gestão efetiva é possível encurtar a distância entre funcionários e o conhecimento, o que transforma a cultura organizacional da sua empresa e promove a inovação constante.
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