Se você é lojista de material de construção e realiza todos os dias inúmeras entregas de produtos para os seus clientes, certamente você sabe que enquanto a eficiência no processo de entrega garante menores custos para a sua empresa, a eficácia da entrega garante a satisfação de quem recebe o que comprou no menor tempo possível. Não é mesmo?
Contudo, apenas “entregar mais rápido” não é suficiente para fidelizar clientes e conquistar novos!
Garantir transparência com facilidade e clareza na comunicação durante o processo de entrega é fundamental!
Pensando nisso, o VIASOFT CONSTRUSHOW, solução em software especialista para o varejo de materiais para Construção, lançou o aplicativo mobile, ferramenta que evita o uso de papel e de controles manuais na hora de realizar e controlar as entregas.
Como funciona o Entregas Mobile
O aplicativo, que é integrado a área logística do ERP, recebe a rota gerada na expedição de mercadorias, levando ao time de entrega as informações sobre as cargas pendentes, a ordem de entrega de cada pedido dentro da carga, detalhando endereços, volumes, controles de cobrança e de assinatura, que ocorrem no próprio dispositivo.
O gestor Técnico do VIASOFT CONSTRUSHOW, Rafael Ascari, explica que desta forma o deslocamento entre as entregas fica muito mais simples, pois é possível navegar para o endereço dentro do app, que ainda oferece recurso de controle produtos não entregues ou entregues parcialmente, além de tirar fotografias como prova de integridade da entrega.
“A partir do momento em que a mercadoria é entregue, o software dispara a confirmação de entrega automaticamente ao titular da compra, que nem sempre é quem recebe a mercadoria, informando horário da entrega, local e quem recebeu, melhorando assim a comunicação com o cliente”, conta Rafael.
Com a tecnologia do Entrega Mobile do VIASOFT CONSTRUSHOW o controle das lojas aumenta consideravelmente, pois ela passa a ter a geolocalização em tempo real de toda sua frota, a controlar de forma online as entregas, além de automatizar os controles de retorno, garantindo maior segurança contra possíveis desvios e maior agilidade a área de expedição.
