“O quanto temos conversado com nossos clientes? Faz quanto tempo que você não escuta as percepções que ele tem sobre o seu negócio?” Rafael Daron, Business Designer da Tog Design, afirma que os insights e inovações que um negócio precisa podem estar numa pesquisa com os clientes. Essa comunicação entre negócio e cliente permite um mapeamento das necessidades e percepções, gerando ações pontuais e eficientes.
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Conteúdo: Básica Comunicações
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