Nem sempre. É preciso averiguar com cautela os reais problemas que a sua logística está enfrentando quando o volume de pedidos é maior que o “normal”. E, antes de mais nada, você precisa ter em mente que, na verdade, o normal é realmente haverem picos na sua demanda. É como nos altos e baixos da temperatura, você sabe que não faz frio o ano inteiro, mesmo assim você precisa ter blusas guardadas no armário para quando esse frio chegar. Só que você não vai precisar dessas blusas nos dias de calor. Ou seja, talvez a sua melhor opção não seja contratar mais colaboradores, pois, eles provavelmente serão um gasto a mais quando a sua demanda estiver baixa.
Outro ponto importante que precisa de análise: do que adiantaria realizar contratações durante um pico elevado dos pedidos se esse novo colaborador demoraria um certo tempo para aprender as funções que serão necessárias ele exercer? No final das contas isso se tornaria um gargalo. Muitos problemas seriam causados pela desqualificação que os operadores das atividades teriam enquanto realizam o trabalho. As chances de falhas seriam muito grandes. Isso, definitivamente, é uma dificuldade de logística pela qual você precisa se expor.
Descobriu qual é o seu problema?
Provavelmente a sua melhor opção seja otimizar o fluxo da sua mercadoria e a gestão do seu armazém e não aumentar o número da sua equipe. A equipe que você já tem com certeza está apta a exercer suas funções, a questão é que, muitas vezes, as falhas estão além do controle dela. O erro pode começar antes mesmo das informações chegarem, há a possibilidade, inclusive, de elas não chegarem. Esse é um problema que muitas equipes enfrentam: receber informações erradas ou simplesmente não receber informações. Porque o sistema de gestão que utilizam não são eficientes na integração das atividades e não são capazes de oferecer o controle do fluxo da mercadoria e muito menos seu histórico.
Qual o próximo passo?
A melhor parte de resolver o problema das suas demandas sazonais sabendo da origem dos seus problemas, é que a solução pela qual você optar vai ser útil e rentável o ano inteiro. Como? Um sistema de logística eficiente tornará a sua equipe muito mais produtiva porque realizará, com efetividade, as funcionalidades de que a sua empresa precisa. Oferecendo consistência no recebimento, armazenagem e expedição dos seus produtos o ano inteiro.
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