Você tem uma loja e sabe exatamente quando fazer contato com o cliente que entra para finalizar a venda em sucesso?
Parabéns! Você tem timing de vendas, ou sua equipe tem, e isso é bem mais raro de se encontrar do que você pensa.
Agora, se você faz parte do time que fica indeciso entre interagir com o cliente que entra na loja e fica “dando uma olhadinha” pelas seções ou ficar postado de braços cruzados só na espreita para poder abordar o consumidor exatamente no momento em que ele demonstrar dúvida, interesse ou que está indo embora, má notícia: nenhuma dessas é uma boa opção.
É o timing de vendas que te faz vender mais: mas desenvolvê-lo, realmente, não depende só da confiança
Não é preciso recorrer a nenhum tipo de pesquisa avançada para perceber que o consumidor tem evitado bastante a interação humana na hora de adquirir qualquer produto. Veja pelos índices de compras online.
Nas lojas físicas, portanto, é de se admirar que ainda existam equipes que são treinadas para abordar o cliente já na porta, ou ficar como guarda-costas pela loja observando o momento de entrar em ação.
Enquanto isso, um vendedor que espera o melhor momento para fazer contato pode não estar atento para a zona do caixa, e enquanto ele aguarda o minuto exato para iniciar suas táticas de venda, as filas vão se aglomerando e o potencial cliente desiste da compra só pelo tamanho da espera que ele calcula que teria que enfrentar caso ficasse com algo.
Ter timing de vendas é ter olhos super atentos a cada área da loja
É complicado até mesmo para as lojas menores, e é por isso que os especialistas em varejo já pensaram em uma solução tecnológica com a qual toda equipe possa desenvolver o timing de vendas que todo gerente almeja para seu time vender mais.
A adoção da tecnologia é aliada não só para entender melhor o que o consumidor quer das seções de exposição, mas principalmente para mapear a ação da equipe no ambiente da loja.
Uma facilidade das compras online, para o comerciante, é que ele pode verificar no seu site quanto tempo um usuário ficou navegando, quais produtos lhe chamaram mais atenção, sem ter que ficar “espionando” ele pela loja.
Mas sabia que agora é possível ter exatamente esse tipo de controle nas lojas física e ainda ter poder para dispersar a movimentação das zonas de espera antes mesmo que as filas se formem?
O timing de vendas vem com a tecnologia certa!
A tecnologia de reconhecimento facial para o varejo permite desde mapear em tempo real como o consumidor interage com os produtos na loja, o que viabiliza que você disponha suas equipes pela loja de acordo com a demanda, como também organize os produtos de forma mais atrativa – serve principalmente para as vitrines!
Além disso, o reconhecimento de zonas de calor também vem para ajudar na eliminação de filas, toda movimentação muito intensa em qualquer área da loja gera uma notificação, pela qual o responsável pode acionar a equipe a atuar onde é mais necessário no estabelecimento.
O VIASOFT VISION é uma solução tecnológica que fornece todos esses tipos de informação para o varejo de forma programada e segmentada de acordo com as características específicas da loja.
Se quiser, temos uma equipe pronta para tirar todas as suas dúvidas. Preencha o formulário em instantes Saiba como é fácil adquirir essas facilidades para a sua loja. Acesse o site do VIASOFT VISION.
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