Mapeando Experiências

VIASOFT VISION usa reconhecimento de imagem e IOT para analisar o comportamento do consumidor e suas demandas. Com o poder da tecnologia monitora o fluxo de clientes e as taxas de conversão, potencializando a jornada da compra no varejo físico.

Saiba mais

Soluções que resolvem
os seus problemas

“Eu quero analisar o tráfego dos clientes na minha loja com a mesma exatidão que analiso o tráfego dos clientes nas minhas redes sociais”.

Contagens precisas

Assim como você conta as curtidas dos seus posts, conte quantas pessoas param para olhar suas vitrines e quantas entram na sua loja.

Medidas certas

Meça o desempenho das publicidades e das equipes, verificando quantos atraídos pelas vitrines entraram e compraram, e quanto demoram na fila do caixa.

Localizações definidas

Rastreie as zonas quentes da sua loja, vendo quais áreas despertam interesse em mais clientes e em quais eles ficam mais tempo.

Oportunidades detectadas

Sabendo o que mais chama atenção na sua loja, organize os itens e posicione as equipes de forma a interagir melhor com os clientes e vender mais.

“Eu quero mais do que feeling de negócio. Para minhas ações de marketing terem maior alcance, eu quero insights fornecidos por métricas reais que até agora só o varejo online podia ter”.

Domínio de dados

A loja física agora gera dados como os acessos a sites de e-commerce: conte quantos olham vitrines, quantos entram na loja e quanto tempo permanecem.

Pontualidade

Para melhor atender horários de pico e acabar com filas, os dados são contabilizados em tempo real e você pode tomar atitudes imediatas.

Layout otimizado

Tempo é dinheiro e espaço também é. Disponha equipes e itens estrategicamente numa trilha que envolva os clientes e os guie a comprar mais.

Poder de atração

Com dados sobre toda a jornada de compra do cliente na sua loja, crie publicidades muito mais impactantes, e multiplique sua taxa de conversão.

EXPLORE NOSSAS SOLUÇÕES

Contador de pessoas

Utilizando o processamento digital de imagens, o VIASOFT VISION identifica pessoas e movimentos, registrando com precisão o número de visitantes das lojas.
Nessas contagens, constatam-se os horários de maior movimento, períodos com maior volume de compras e o tempo médio de permanência dos clientes. Assim, o tráfego em locais específicos é controlado e as ações estratégicas são desenvolvidas loja a loja ou zona por zona, comparando locais de eficiência.
Os indicadores são armazenados localmente por até uma semana e, posteriormente, enviados à nuvem para acesso via web.

Mapa de Calor

Também via processamento digital, o VIASOFT VISION mede a densidade dos movimentos das pessoas e, em seguida, aplica-a sobre as imagens captadas pela câmera, criando o mapa de calor do ambiente.
Esses mapas proporcionam uma visão geral do comportamento e indicam com quais elementos os clientes interagem mais, o que permite avaliar o sucesso da disposição de itens, organizar produtos de forma estratégica, expandindo seções ou diminuindo áreas, além de realizar ações de marketing mais assertivas ao basearem-se na preferência do público.
Os mapas são armazenados localmente por até uma semana e, posteriormente são enviados à nuvem para acesso via web, permitindo que o usuário faça comparações de mapas de calor de diferentes horários.

Vitrine

Na captura de imagens da vitrine, uma figura geométrica é configurada para formar uma barreira virtual que representa a entrada do estabelecimento. O VIASOFT VISION verifica o número de pessoas que param na vitrine, o tempo médio de permanência no local e o sentido do deslocamento da pessoa em relação a barreira virtual: se entra ou não na loja.
A solução fornece aos lojistas informações precisas sobre contingente que entra na loja estimulado por produtos e ofertas específicas, e índice de conversão da vitrine em vendas. Além disso, realiza o cruzamento desses dados por hora, dia da semana e do mês, disponibilizando indicadores essenciais para aprimorar a gestão do varejo físico.
As informações são armazenadas localmente por até uma semana e, posteriormente, são enviadas à nuvem para acesso via web.

Fila

Na captura de imagens do interior da loja, figuras geométricas são configuradas para formar barreiras virtuais que representam as filas. O VIASOFT VISION reconhece as pessoas e os movimentos para indicar o tamanho da fila e o tempo médio de espera das pessoas ali.
A solução possibilita a reorganização das equipes para maior eficiência em acabar com filas e dissipar congestionamentos, reforçando as regras do negócio: marcações, prioridades, entre outros. Dessa forma, analisa o nível de atendimento e desempenho, auxiliando os gestores a otimizar o serviço ao cliente e reduzir custos operacionais.
As informações são armazenadas localmente por até uma semana e, posteriormente, são enviados à nuvem para acesso via web.

Contador de pessoasContador de pessoas

Utilizando o processamento digital de imagens, o VIASOFT VISION identifica pessoas e movimentos, registrando com precisão o número de visitantes das lojas.
Nessas contagens, constatam-se os horários de maior movimento, períodos com maior volume de compras e o tempo médio de permanência dos clientes. Assim, o tráfego em locais específicos é controlado e as ações estratégicas são desenvolvidas loja a loja ou zona por zona, comparando locais de eficiência.
Os indicadores são armazenados localmente por até uma semana e, posteriormente, enviados à nuvem para acesso via web.

Mapa de CalorMapa de Calor

Também via processamento digital, o VIASOFT VISION mede a densidade dos movimentos das pessoas e, em seguida, aplica-a sobre as imagens captadas pela câmera, criando o mapa de calor do ambiente.
Esses mapas proporcionam uma visão geral do comportamento e indicam com quais elementos os clientes interagem mais, o que permite avaliar o sucesso da disposição de itens, organizar produtos de forma estratégica, expandindo seções ou diminuindo áreas, além de realizar ações de marketing mais assertivas ao basearem-se na preferência do público.
Os mapas são armazenados localmente por até uma semana e, posteriormente são enviados à nuvem para acesso via web, permitindo que o usuário faça comparações de mapas de calor de diferentes horários.

VitrineVitrine

Na captura de imagens da vitrine, uma figura geométrica é configurada para formar uma barreira virtual que representa a entrada do estabelecimento. O VIASOFT VISION verifica o número de pessoas que param na vitrine, o tempo médio de permanência no local e o sentido do deslocamento da pessoa em relação a barreira virtual: se entra ou não na loja.
A solução fornece aos lojistas informações precisas sobre contingente que entra na loja estimulado por produtos e ofertas específicas, e índice de conversão da vitrine em vendas. Além disso, realiza o cruzamento desses dados por hora, dia da semana e do mês, disponibilizando indicadores essenciais para aprimorar a gestão do varejo físico.
As informações são armazenadas localmente por até uma semana e, posteriormente, são enviadas à nuvem para acesso via web.

FilaFila

Na captura de imagens do interior da loja, figuras geométricas são configuradas para formar barreiras virtuais que representam as filas. O VIASOFT VISION reconhece as pessoas e os movimentos para indicar o tamanho da fila e o tempo médio de espera das pessoas ali.
A solução possibilita a reorganização das equipes para maior eficiência em acabar com filas e dissipar congestionamentos, reforçando as regras do negócio: marcações, prioridades, entre outros. Dessa forma, analisa o nível de atendimento e desempenho, auxiliando os gestores a otimizar o serviço ao cliente e reduzir custos operacionais.
As informações são armazenadas localmente por até uma semana e, posteriormente, são enviados à nuvem para acesso via web.

Implantação

Veja como funciona o projeto de implantação VIASOFT VISION e como nossa expertise pode ajudar sua empresa a economizar tempo e dinheiro.

Atendimento

Pessoas inteligentes e determinadas a ajudar fazem do nosso atendimento o melhor do mercado.

Treinamentos

Aprenda tudo que precisa para fazer melhor que o seu concorrente.

Soluções desenvolvidas
por especialistas

Implantação prática e ágil

A implantação do sistema é prática e ágil. As empresas não precisam contratar um profissional de TI para tal propósito. O suporte conta com profissionais sérios, qualificados e ágeis no atendimento, proporcionando total apoio a qualquer momento.

 

 

Romeu Nascimento

Analista de Suporte
VIASOFT VISION

Estratégia inteligente

Entender o perfil dos consumidores e suas demandas é essencial para o sucesso das empresas. Para isso, utilizar a tecnologia para obter dados e uma compreensão dos consumidores é uma estratégia inteligente. Nós da VIASOFT VISION somos especialistas e, aliados às mais recentes tecnologias, nosso objetivo é caminhar lado a lado com a inovação.

 

Felipe Bugay

Analista de Implantação
VIASOFT VISION

Clientes satisfeitos

Mapear a experiência do cliente é fundamental quando é importante que ele se sinta bem dentro do estabelecimento. E gerar uma experiência enriquecedora para o cliente é a maneira certa de estimular o consumo. A VIASOFT VISION não apenas gera dados, ela gera vendas e clientes satisfeitos.

 

 

Christiano Belli

Diretor Técnico para IOT
VIASOFT VISION

Pessoas inovadoras

Nossa equipe é formada por pessoas inovadoras e que buscam evolução contínua, baseando-se nos próximos anseios de estar num ambiente que propicie um atendimento de qualidade. Isso nos move a fazer e ser cada vez melhores. Trabalhar com uma equipe de alta performance e engajada em melhorar a experiência do cliente é sensacional.

 

Flávia Cavalheiro

Executiva de Negócios
VIASOFT VISION

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