Christian Silva, CEO da Serrabits, trouxe uma dica preciosa, em sua palestra no Viasoft Connect, que nenhum varejista pode esquecer: “é preciso gostar de interagir, pois só assim, tendências se transformam em ações que satisfazem o seu cliente. Porque, no final, o que faz o cliente decidir pela compra é sempre uma interação”.
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