Manter as gôndolas no mesmo lugar e oferecer produtos de forma fácil não é mais suficiente para manter-se relevante no supermercado. Os varejistas definitivamente não podem brincar em serviço. Não é mesmo?
Todos nós sabemos que o consumidor está cada vez mais informado e preparado para pesquisar. Além disso, está cada vez mais imediatista e exigente por rapidez e qualidade. Em tempos de crise, a busca pelo melhor custo-benefício se faz tão importante quanto proporcionar novas experiências aos clientes. E é fato que o varejo nunca teve tantas oportunidades de diferenciação como nos últimos anos. A tecnologia, por exemplo, traz muitas novidades para o setor.
Neste contexto, fica a reflexão: quanto supermercado e lojas já estão fazendo diferente? E você, o que está fazendo para explorar o poder da tecnologia para atrair, encantar e conquistar as pessoas?
Lembre-se: uma atitude inovadora é suficiente para mudar uma empresa inteira!
Aproveite as tecnologias disponíveis para enriquecer todas as suas táticas de vendas. Já existem muitas ferramentas de última geração capazes de reduzir custos operacionais, proporcionar novas experiências e empoderar os seus clientes! Muitas barreiras já foram quebradas. Você pode conversar com o consumidor de forma rápida e dinâmica, fazendo a sua marca crescer e criar valor.
Não se sinta “desconfiado” com toda essa tecnologia, tão pouco tenha medo de apostar em ferramentas de inovação por pensar que elas podem ser menos confiáveis do que as pessoas.
E jamais esqueça que o seu concorrente está evoluindo e, se você não se adaptar, certamente ficará fora de combate.
O que fazer para que isso não aconteça no supermercado?
- Conecte-se aos seus clientes;
- Proporcione facilidades;
- Promova o autoatendimento;
- Minimize filas;
- Leve informações personalizadas de acordo com a preferência de compra de cada cliente em tempo real;
- Proporcione soluções de mobilidade aos seus vendedores;
- Faça com que cada pessoa se sinta única dentro da sua loja!
Como fazer?
Chegamos na cereja do bolo. Elaboramos um vídeo sensacional onde compilamos as principais inovações e ferramentas tecnológicas para seu supermercado num formato e linguagem que todos nós entendemos! Assista e libere o potencial da sua empresa!
