História de sucesso Armazém da Família - Rede de Supermercados

O software do supermercado ágil! VIASOFT VIASUPER responde às mudanças do varejo supermercadista por meio da inovação e evolução contínua, potencializando e levando agilidade aos supermercados que querem realizar mais!

Saiba mais

Sobre o Armazém da Família

Importância social

Dentro da Política de Segurança Alimentar do Município de Curitiba, o Programa Armazém da Família, gerido pela Secretaria Municipal do Abastecimento – SMAB, atende famílias de baixa renda de Curitiba e municípios da região metropolitana com a comercialização de produtos alimentícios, de higiene e limpeza a preços menores que os praticados pelo comércio formal.

O Programa, iniciado em 1989, cresceu muito, devido à sua importância social e nos últimos anos praticamente dobrou de tamanho. Atualmente a rede conta com 33 lojas físicas em Curitiba e três lojas em cidades da Região Metropolitana, que realizam em média 130 mil atendimentos/mês, com uma pauta de 910 itens. O volume comercializado pela rede gira em torno de 3.200 toneladas/mês.

DESAFIOS

Sistema ultrapassado

A Rede de Supermercados utilizava um sistema de gestão que não atendia plenamente a demanda do Programa, não permitindo a inserção de ferramentas/módulos adequados as necessidades da empresa. O sistema anterior não fornecia informações gerenciais fundamentais para a tomada de decisões. Dentre os poucos relatórios que estavam disponíveis, as informações geradas não eram totalmente confiáveis.

Evolução da solução

O que motivou a Rede de Supermercados a ir em busca de uma nova solução especializada foi a necessidade de informações confiáveis e mais rápidas para as tomadas de decisões. E também uma linguagem mais atualizada para integrar com as demais ferramentas de controle.

AÇÕES IMPLEMENTADAS

Ferramentas fundamentais

Após a implantação do VIASOFT VIASUPER o Armazém da Família pode perceber a confiabilidade com todos os processos relacionados a rede, desde o cadastro de clientes, compra, distribuição de mercadorias, até os processos de controle posteriores.
A solução foi implantada em todos os setores.

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