Erros constantes durante recrutamento e seleção geram custos que podem quebrar a empresa no futuro.
Muitas vezes a rotina e o “eu sempre faço isso” impedem profissionais de RH de enxergar alguns erros no seu processo de recrutamento e seleção.
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Dizem que a prática leva à perfeição; concordamos. Mas se essa prática não deixa você ver detalhes importantes, desconfie.
Substituir uma contratação que deu errado custa, em média, 20% a mais sobre o salário da pessoa que foi embora. E para empresas com alta rotatividade, esse custo (por colaborador) pode quebrar a empresa.
Por isso é indispensável levar em conta estes aspectos durante o processo de seleção e recrutamento na sua empresa:
1 Conheça muito bem o cargo para o qual está contratando
Parece óbvio ter que saber disso. Mas acredite, ainda existem profissionais de recrutamento e seleção que não conhecem as funções diárias e detalhes do cargo em questão.
É importante lembrar que quem o ocupar estará lá TODOS os dias, encarando todo tipo de dificuldade, não só o saber operar uma máquina ou não. E por isso é crucial conhecer a fundo o cargo para saber qual será o profissional mais adequado para ele.
Mas lembre-se: não somente siga uma lista de competências pronta para cada cargo. Converse com quem já trabalha com ele, discuta detalhes dos desafios e responsabilidades enfrentados na rotina.
2 Identifique as possíveis mudanças que o cargo irá sofrer nos próximos 2-3 anos
Quais os planos da sua empresa para os próximos anos? Crescer, com certeza. E isso demanda algumas mudanças. Do mesmo modo, o cargo para o qual está contratando terá mudanças.
Analise de que maneira esse cargo deve atender à estratégia e planos da empresa no futuro. Há alguma mudança no mercado que vai influenciar esse cargo? O que a pessoa que o ocupa precisa fazer para que a empresa permaneça competitiva?
Depois de pensar sobre isso, inclua nos requisitos do recrutamento e seleção essas competências e habilidades.
3 Foque nas habilidades essenciais, mas também nas que podem ser desenvolvidas
Há uma possibilidade enorme de que o seu candidato ideal não esteja “pronto”. Pode ser que lhe falte alguma habilidade técnica ou mesmo comportamental. Mas se o profissional tem potencial para desenvolvê-las, ele pode ser uma ótima escolha. O erro de muitos recrutadores é esquecer disso.
Considere todos os aspectos do cargo: estabeleça as habilidades e competências indispensáveis ao cargo e também liste as que podem ser desenvolvidas com o tempo. Isso também dita a diferença de sucesso ou fracasso no seu processo de recrutamento e seleção.
4 Não esqueça do “fit cultural”
Muito mais do que questões de habilidades técnicas, essa é a principal razão de uma contratação dar errado.
Existe uma cultura global na sua empresa (que diz respeito à organização toda) e também a cultura e perfil de cada equipe. Durante o processo de recrutamento e seleção, não esqueça de analisar esses dois aspectos. O perfil do candidato precisa “combinar” com o da equipe na qual ele vai estar.
Segundo uma pesquisa da PricewaterhouseCoopers (PwC), 51% das pessoas que se demitem diz que não se adaptou à cultura da empresa. Somente esse índice já diz o suficiente sobre acertar no perfil de profissional escolhido.
Qual o papel da tecnologia no recrutamento e seleção?
Selecionar pessoas com o auxílio do caderninho ou planilha de Excel deixa o processo vulnerável. Assim é muito fácil deixar passar um ótimo currículo e desperdiçar tempo com um que não é o que você precisa.
Mas com uma solução tecnológica especializada em recrutamento e seleção, é possível automatizar o processo sem perder a qualidade dos resultados. Uma solução dessas controla os currículos recebidos, categorizando-os por perfil de candidato e relacionando-os com o perfil do cargo em aberto e o perfil da equipe.
Assim, é possível ter um processo de recrutamento e seleção com mais assertividade, além de reduzir o esforço operacional da equipe de recrutamento.
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