4 consejos para aumentar el ticket medio en las tiendas de materiales de construcción - VIASOFT

Ganar y retener a sus clientes es fundamental en una realidad que presenta constantes cambios y muchas innovaciones, donde la agilidad del mercado demuestra que la competitividad siempre es alta en las tiendas de materiales de construcción.

Entonces, uno de los estrategias Más efectivo en las tiendas de materiales de construcción es el aumento del ticket medio. Al diversificar su combinación de productos y adoptar nuevas estrategias, puede generar más retornos y lograr más resultados.

Conoce, ahora, 4 consejos exclusivos para que aumentes el ticket medio de tu tienda de materiales de construcción ahora mismo.

 

1) Apueste por los descuentos

La oferta de descuentos se puede aplicar al retail, siempre que esté bien fundamentada y con objetivos previamente establecidos. Es muy atractivo, ya que este descuento representa una ventaja competitiva interesante para su cliente.

Los descuentos progresivos, por ejemplo, representan una estrategia asertiva según el contexto, ya que el cliente, al comprar una mayor cantidad de artículos, tiene una ventaja específica. Es decir, hay una reducción del valor unitario con la compra de más artículos del mismo producto.

 

2) Invierte en la relación

Es más fácil conservar un cliente que ganar uno nuevo, por lo que siempre es necesario invertir en una buena relación.

Estar cerca del consumidor, brindarle canales de atención, especialmente los más actuales como las redes sociales, es fundamental para que cualquier problema se resuelva rápidamente y su cliente sienta seguridad y tranquilidad a la hora de comprar en su tienda.

Además, la relación también se da a través del contenido compartido en las redes, principalmente en la interacción con los seguidores, por lo que, además de desarrollar estrategias de venta y optimización de tu tienda, asegúrate de presentar novedades en tus canales de comunicación.

Por último, la postventa es un tema tan o más importante como la propia venta cuando se realiza, al fin y al cabo, es la postventa la que se encarga de mostrar el valor del cliente por parte de la empresa.

 

3) Incrementar la mezcla de productos

Cuando el cliente encuentra todos los productos que necesita en la tienda, la posibilidad de que gaste más aumenta exponencialmente. Esto significa que invertir en una combinación de productos diversificada es una ventaja competitiva que lo coloca por delante de sus competidores.

Ten en cuenta que los productos estrella de tu negocio son los que atraen clientes, es decir, generan tráfico. Sin embargo, el resto de elementos que se ofrecen como diferencial en tu tienda de materiales de construcción son fundamentales para generar más ingresos.

 

4) Invertir en formación continua

Uno de los puntos más importantes de una estrategia bien implementada en las tiendas de materiales de construcción es capacitar a su personal. Todos los empleados deben estar preparados y tener conocimientos sobre productos y tácticas.

Es decir, es necesario ofrecer una formación continua y brindar el soporte necesario con herramientas y materiales que ayuden a los empleados a poner en práctica los resultados. Así, es posible tener un equipo alineado con los objetivos, bien informado y dispuesto a atender a sus clientes con todo el mimo y profesionalismo.

 

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