Atendimento
Pessoas inteligentes e determinadas a ajudar fazem do nosso atendimento o melhor do mercado. Atitude prestativa e proatividade para antecipar soluções e otimizar o seu tempo.
Comprometimento com sua eficiência
Pessoas com alto conhecimento técnico que não medem esforços para ajudar você da melhor maneira possível.
POR QUE A VIASOFT TEM O MELHOR
ATENDIMENTO DO MERCADO?
Porque é acessível como nenhum outro
É simples e rápido acionar o suporte VIASOFT, basta selecionar sua área de negócio e descrever sua dúvida.
Encontre respostas às principais dúvidas na base de conhecimento.
Porque alia inteligência e agilidade
Um atendente especialista na área indicada será acionado e atuará proativamente em resposta a sua dúvida.
Porque trabalha com rapidez e assertividade
Otimize seu tempo comunicando-se com o atendente de forma fácil, segura e totalmente interativa. Consulte o histórico de conversas e acompanhe seu atendimento em tempo real.
O que os clientes dizem do
Atendimento VIASOFT
O suporte da VIASOFT TALENTRH é muito prestativo. Os analistas de suporte são bem preparados, noto que buscam estar sempre atualizados para atender bem as necessidades e demandas que temos. Quando peço alguma coisa que não é resolvida de imediato, eles se comprometem em me dar retorno e de fato sempre me retornam com uma solução.
Arison Cardoso Santos da Silva
Analista de RH da Santa Rosa Agroindustrial Ltda
Uma das principais qualidades da VIASOFT é o atendimento. Feito via chat por atendentes que sempre demonstraram um excelente conhecimento, tanto do sistema quanto do negócio. Sempre rápido e objetivo, nos deixando bem seguros quanto a esse quesito.
Fabio Martini Nunes
Analista de TI - Grupo Simeira
Considero o excelente suporte da VIASOFT um dos seus diferenciais. As dúvidas durante a implantação foram poucas devido ao bom trabalho feito pela equipe. E se temos alguma dúvida durante as rotinas, isso é resolvido na hora de forma online.
Roseli Negrão
Administradora - Jawal Materiais de Construção
Na VIASOFT os analistas de suporte tem pleno conhecimento das rotinas da nossa empresa, quando há um problema não há necessidade de muita explicação, pois eles identificam o erro muito rápido e, quando o problema é mais complexo, a equipe de programadores entra rapidamente nos apresentando soluções.
Fábio Henrique Ramos Da Silva
Gerente de TI - Tosel Materiais de Construção
