Há duas coisas que o cliente esperar ao comprar um produto: recebê-lo intacto e dentro da data prevista. Isso é o mínimo que ele deseja uma vez que está pagando por isso. Isso faz com que a Logística de Distribuição tenha um papel vital para a conquista de novos clientes se fidelização dos já consumidores da marca.

Ela é como o nosso sistema circulatório, o coração não pulsa se ele não fizer o seu trabalho e se houverem falhas, adoecemos. A Logística de Distribuição é quem garante o pulsar do negócio, se encarrega de fazer a ligação do negócio com o cliente, sem falhas para que essa relação não “adoeça”. Garantindo que as necessidades básicas sejam atendidas e ainda entregando o diferencial para que o cliente permaneça tendo a marca como primeira escolha, tornando possível sua satisfação e fidelização.

 

Fidelização não nasce sem satisfação e satisfação não nasce sem uma Logística de Distribuição eficiente

Ela faz contato direto com o consumidor e por isso tem uma grande responsabilidade em mãos: ela tem o poder de proporcionar ou não a experiência que vai fazer com que o cliente não se arrependa de sua compra e volte a comprar. Por isso investir em sua otimização e garantia de bom funcionamento é tão importante quanto o controle de qualidade dos produtos entregues.


logística de distribuição

O VIASOFT FORLOG garante eficiência operacional, estratégica e tática.


A Logística de Distribuição funciona como um “termômetro” para o cliente

Não importa se o produto vendido é excelente, se não foi entregue no tempo certo não cumpriu com a proposta e não merece o dinheiro depositado nele. Existem muitas outras marcas que oferecem produtos semelhantes e de qualidade, por isso, muitas vezes, o fator decisivo é o tempo de entrega.

 

A tecnologia potencializa a Logística de Distribuição

Um sistema de gestão atua como solução competente para a Logística e garante que essa etapa da compra do cliente seja eficiente e atenda suas exigências. Um sistema de gestão para a Logística de Distribuição é capaz de otimizar:

Gestão de transportes: quando realizada despreocupadamente pode consumir recursos importantes e aumentas os custos de todo o processo de distribuição, pois quando a gestão de transportes é feita sem eficiência pode provocar prejuízos. Se o transporte é terceirizado, é preciso ter em mãos o conhecimento das cobranças, a projeção dos valores e quando não é, é preciso cuidar da sua frota, gerindo consumo de combustível e minimizando o desgaste dos veículos e isso só é possível utilizando-se de ferramentas competentes capazes de proporcionar uma gestão de transporte eficiente.

Conferência das cargas: da entrada à expedição, cuidados para não danificar os produtos devem ser tomados. É importante que você invista numa ferramenta que diminua a necessidade de diversas movimentações dos itens dentro do estoque, essas ferramentas fazem isso através da otimização das rotas. Além disso, para garantir que produtos danificados não cheguem ao cliente é necessário conferi-los. Mas você não tem tempo a perder, não é? E é exatamente por isso que deve investir em ferramentas que otimizam o tempo e os processos. Investindo nisso, além de ganhar escala operacional, você ganha em qualidade de serviço.

Roteirização de remessas: ter em mãos o planejamento do percurso percorrido e a estimativa do prazo até os produtos chegarem ao cliente é a base de um serviço de qualidade, o que torna o investimento em ferramentas que agilizam o processo de separação e carregamento dos produtos para que aconteçam dentro do planejado é importante para manter o prazo das suas entregas.

 Análise de indicadores de desempenho: análise de dados é a sustentação de uma boa gestão, por meio dela é possível identificar, solucionar, prever e evitar problemas. Ferramentas que proporcionam Inteligência de Negócios são o melhor investimento para potencializar sua gestão e otimizar sua Logística de Distribuição.

 

O VIASOFT FORLOG é especialista

O VIASOFT FORLOG é uma solução WMS comprometida com evolução contínua e estudo sobre o mercado. Sendo capaz de oferecer o alcance das melhores práticas de gestão, eficiência operacional e ao mesmo tempo atender às constantes mudanças e exigências de seus clientes. Essa combinação torna o atendimento e expedição dos itens do estoque muito mais rápidos e eficazes, o que faz com que prazos não sejam problemas, garantindo a satisfação dos seus clientes e entregas bem-sucedidas.

Quer saber mais? Acesse o site do VIASOFT FORLOG, lá você conferir de que outras maneiras o sistema contribui para a Logística de Distribuição.

Você também pode agendar uma demonstração e saber o que o sistema pode fazer especificamente para a sua empresa. Basta preencher o formulário nesse link: viasoft.com.br/ligamos-para-voce/ e um de nossos especialistas em Logística liga para você na data marcada.

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